Od pilnego rozwiązania naprawczego do prewencyjnego zarządzania niezapłaconymi rachunkami: jak francuski lider w produkcji stylowej odzieży narciarskiej zmienił swoje podejście do ryzyka klienta dzięki usługom windykacyjnym i ubezpieczeniu należności od Coface, likwidując stare długi i zapewniając sobie rozwój handlowy.
Fusalp, styl alpejski
Założona w Annecy w 1952 roku przez dwóch krawców (i narciarzy!), zmęczonych szyciem klasycznych garniturów dla mężczyzn, firma Fusalp specjalizuje się w produkcji odzieży narciarskiej i odzieży gotowej do noszenia. Obecna we Francji i za granicą, Fusalp dystrybuuje swoje produkty poprzez trzy główne kanały: około 60 punktów sprzedaży we Francji i za granicą, poprzez sieć sklepów wielomarkowych oraz poprzez swoją stronę internetową. Firma zatrudnia około 200 osób i osiąga roczny obrót w wysokości około 50 milionów euro.
S.O.S. należności: sześć lat nieuregulowanych wierzytelności do windykacji na całym świecie
Po objęciu stanowiska dyrektora finansowego Rémi Jallat stanął przed poważnym problemem dla rozwoju działalności Fusalp: znaczna ilość starych należności, sięgających kilku lat wstecz, od klientów we Francji i za granicą. W odpowiedzi na tę pilną kwestię firma Fusalp zwróciła się do Coface o pomoc w zakresie usług windykacyjnych.
Wybraliśmy Coface, ponieważ jest to firma globalna, posiadająca sieć lokalnych ekspertów w każdym kraju. Co więcej, warunki płatności opierały się na prowizjach od skuteczności, więc płaciliśmy tylko za faktycznie odzyskane długi.
tłumaczy Rémi Jallat, Dyrektor finansowy w Fusalp.
Windykacja należności i ubezpieczenie należności: Rémi Jallat, dyrektor finansowy w Fusalp, wyjaśnia, w jaki sposób rozwiązania Coface pomagają mu ograniczyć ryzyko związane z klientami.
Zarządzanie niezapłaconymi długami: od działań naprawczych do prewencyjnych
Dobre wyniki tej początkowej współpracy skłoniły firmę Fusalp do wyposażenia się w inne rozwiązania. Głównym celem było bardziej proaktywne zarządzanie niezapłaconymi fakturami za pomocą rozwiązań Coface w zakresie ubezpieczenia należności handlowych.
Po sukcesie pierwszej misji windykacyjnej postanowiliśmy przejść od rozwiązań naprawczych do podejścia prewencyjnego w zarządzaniu niezapłaconymi fakturami.
Obecnie firma ocenia ryzyko każdego klienta lub potencjalnego klienta na wczesnym etapie, aby dostosować warunki płatności (przedpłata, wydłużone terminy płatności, prośba o gwarancje, płatność przy dostawie) do kondycji finansowej partnera biznesowego i zaleceń Coface.
Korzystamy z ubezpieczenia należności handlowych w kilku celach: oceny potencjalnych klientów, ubezpieczenia naszych należności we Francji i za granicą oraz windykacji niezapłaconych należności od naszych klientów.
wyjaśnia Rémi Jallat.
Ubezpieczenie należności od Coface jako czynnik zmieniający zasady gry
Dzięki codziennym rozwiązaniom Coface w zakresie zarządzania ryzykiem handlowym, globalnej sieci i lokalnym ekspertom, Fusalp może zabezpieczyć ryzyko związane z klientami w całym łańcuchu wartości: od oceny potencjalnych klientów po ubezpieczenie należności handlowych i windykację (w zależności od przypadku), przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z różnymi przepisami prawa międzynarodowego, co stanowi ogromny atut dla rozwoju firmy i zarządzania niezapłaconymi należnościami zagranicznymi.
Kiedy wspominamy o Coface jako naszym partnerze, nasi dłużnicy zazwyczaj płacą nam znacznie szybciej. Wreszcie, od momentu wdrożenia ubezpieczenia należności handlowych Coface, skuteczniej zarządzamy niezapłaconymi długami: od tego czasu nie zgłosiliśmy ani jednego roszczenia!
podkreśla Rémi Jallat, dyrektor finansowy w Fusalp.
Chcesz zabezpieczyć swój rozwój tak jak Fusalp? Odkryj ubezpieczenia należności handlowych i rozwiązania windykacyjne Coface, które pozwolą Ci już dziś zmienić sposób zarządzania ryzykiem klientów.
