Regulamin dostępu testowego
W ramach współpracy ING Commercial Finance i Coface uzyskali Państwo voucher umożliwiający przetestowanie narzędzi Coface Business Information, które w kilka chwil pokazują rzetelne dane o firmach i pomagają ocenić wiarygodność kontrahentów. Cały proces aktywacji jest szybki, automatyczny i nie wymaga żadnych formalności. To prosty sposób, aby sprawdzić partnerów biznesowych i podejmować bezpieczniejsze decyzje, zanim rozpoczną Państwo współpracę.

Regulamin
1. Zleceniobiorca, oferuje swoim Klientom produkty i usługi, zwane dalej „Produktami i Usługami Informacyjnymi”. Produkty i Usługi Informacyjne są dostępne za pośrednictwem dedykowanej platformy internetowej (zwanej dalej „ICON”), stanowiącej własność Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur S.A. (dalej „Coface”), na którą Coface udzielił Zleceniobiorcy stałej licencji.
2. Zleceniobiorca udziela firmie (zwanej dalej: Klientem) dostępu testowego do bazy ICON (Dostęp) na czas określony tj.12 miesięcy, począwszy od zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
3. Niewykorzystana ilość Produktów i Usług Informacyjnych nie podlega zwrotowi w jakiekolwiek formie.
4. W przypadku wykorzystania określonej ilości Produktów i Usług Informacyjnych możliwość pobierania kolejnych zostanie zablokowana.
5. Strony uznają ściśle poufny charakter informacji zawartych lub pochodzących z Produktów i Usług Informacyjnych, a w związku z tym Klient przyjmuje do wiadomości, że przekazanie informacji zawartych lub pochodzących z Produktów i Usług Informacyjnych odbywać się będzie na wyłączne ryzyko Klienta. Klient tym samym zobowiązuje się zwolnić Zleceniobiorcę z wszelkich roszczeń osób trzecich, powstałych w związku z przekazaniem lub udostępnieniem informacji zawartych lub pochodzących z Produktów i Usług Informacyjnych.
6. ICON to aplikacja internetowa, dostępna w ramach platformy ICON.
7. Produkty i Usługi Informacyjne są przygotowywane przy dołożeniu maksymalnej staranności o wiarygodność i kompletność przekazywanych informacji i stanowią efekt wykorzystania ogólnodostępnych źródeł informacji Zleceniobiorcy. Jednocześnie zastrzega się, że mogą wystąpić szczególne przypadki braku możliwości uzyskania niektórych informacji.
8. Produkty i Usługi Informacyjne przeznaczone są tylko dla Klienta i nie mogą być przekazywane osobom trzecim, publikowane ani wykorzystywane w postępowaniu sądowym lub administracyjnym. Klient przyjmuje odpowiedzialność za dochowanie poufności przekazywanych informacji. Udostępnianie informacji może nastąpić tylko w szczególnych przypadkach i za pisemną zgodą Zleceniobiorcy. Powyższe nie uchybia obowiązkom nałożonym na administratora danych osobowych - w zakresie tychże danych – w obowiązujących przepisach, w szczególności obowiązkowi informacyjnemu.
9. Produkty i Usługi Informacyjne są świadczone w dobrej wierze, wyłącznie w oparciu o ogólnie dostępne dane. Klient przyjmuje do wiadomości, że: (1) Coface wdraża wszelkie środki, aby utrzymywać swoją bazę danych tak kompletną i aktualną, jak to tylko możliwe ale również, że Coface nie ma możliwości dokonywania sprawdzenia danych, w szczególności w odniesieniu do ich dokładności, aktualności, kompletności oraz wiarygodności pozyskanych informacji; (2) Zleceniobiorca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić aktualne informacje, jednak Zleceniobiorca nie gwarantuje dokładności, kompletności ani wiarygodności danych udostępnionych w ramach Produktów i Usług Informacyjnych oraz wykorzystywanych źródeł informacji. Zobowiązanie Zleceniobiorcy jest zobowiązaniem starannego działania, a nie zobowiązaniem rezultatu. W szczególności Zleceniobiorca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu danych, błędy lub braki w danych oraz w przypadku braku dostępnych źródeł informacji niezbędnych do świadczenia Produktów i Usług Informacyjnych, w tym po wystąpieniu siły wyższej lub w przypadku nieopublikowania niezbędnych informacji przez właściwe organy.
10. Produkty i Usługi Informacyjne świadczone w ramach Dostępu są dostarczane niezależnie od ochrony ubezpieczeniowej udzielanej przez Coface lub jednego z jej podmiotów powiązanych. Produkty i Usługi Informacyjne dostarczone Klientowi należy traktować jedynie jako uzupełnienie informacji potrzebnych do podejmowania decyzji biznesowych, w szczególności zgromadzonych w toku współpracy z danym podmiotem, lub pozyskanych z innych źródeł. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie decyzje biznesowe, finansowe lub inne, które podejmuje na podstawie informacji dostarczonych w ramach Produktów i Usług Informacyjnych oraz za wynikające z nich konsekwencje. W żadnych okolicznościach Zleceniobiorca lub Coface nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub bezpośrednie, w tym za utracone lub spodziewane korzyści, jakiekolwiek zakłócenia w działalności, utratę renomy, lub inne poniesione przez Klienta lub jakąkolwiek stronę trzecią, chyba że wynikają one z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa po stronie Coface lub Zleceniobiorcy.
11. Wszelka odpowiedzialność za szkodę poniesioną przez drugą stronę, ma zastosowania do naruszeń Regulaminu popełnionych przez Klienta w związku z obowiązkami, w szczególności o których mowa w punktach 8, 14 i 17, jeżeli takie naruszenie ma lub może mieć konsekwencje dla Zleceniobiorcy lub któregokolwiek członka grupy Coface.
12. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za wiarygodność wykorzystanych źródeł informacji. Klient wykorzystuje przekazane informacje na własną odpowiedzialność i ryzyko. Produkty i Usługi Informacyjne w żadnym wypadku nie mogą zastąpić czynności ani procedur, które Klient podejmie bądź powinien podjąć w celu podjęcia jakiejkolwiek decyzji o nawiązaniu, zmianie lub rozwiązaniu stosunku prawnego ani też w jakimkolwiek innym celu.
13. Informacja, że firma nie istnieje lub nie została zidentyfikowana na podstawie danych przekazanych przez Klienta, jest traktowana jak Produkt lub Usługa Informacyjna.
14. Jako odbiorca Produktów i Usług Informacyjnych, Klient przyjmuje do wiadomości, że ocena zdolności kredytowej podmiotu zawarta w Produktach i Usługach Informacyjnych kwalifikuje się jako ocena zdolności kredytowej lub prywatny rating kredytowy w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1060/2009 z dnia 16 września 2009 r. w sprawie agencji ratingowych oraz że ani Coface, ani Zleceniobiorca nie są zarejestrowanymi agencjami ratingowymi. Dlatego (1) taka ocena kredytowa lub prywatny rating kredytowy nie będą wykorzystywane przez Klienta do celów regulacyjnych; (2) Klient jest zobowiązany do zachowania Produktów i Usług Informacyjnych w ścisłej poufności (w tym również wobec ocenianej firmy) – poza przypadkami, w których prawo wymaga takiego ujawnienia, do ich wykorzystania wyłącznie w ramach użytku wewnętrznego w swojej działalności biznesowej, jak również do tego, że nie będzie ich wykorzystywać w taki sposób, który wprowadziłby je do domeny publicznej. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Zleceniobiorcy przysługiwać będzie prawo do cofnięcia Dostępu ze skutkiem natychmiastowym. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie wyrządzi Zleceniobiorcy, Coface lub osobom trzecim, wskutek naruszenia niniejszego postanowienia.
15. Klient przyjmuje do wiadomości, że treść raportu wraz z tzw. opinią kredytową stanowi wyłącznie subiektywną opinię Coface i nie jest formalną decyzją w sprawie ustalenia limitu kredytowego ani sumą ubezpieczenia ryzyka kredytu kupieckiego określoną przez ubezpieczyciela.
16. Produkty i Usługi Informacyjne mogą zawierać dane osobowe: osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób kontaktowych, przedstawicieli i reprezentantów przedsiębiorców oraz innych osób związanych z badaną firmą. Klient z chwilą otrzymania Produktów i Usług Informacyjnych staje się administratorem danych osobowych w nich zawartych, a tym samym Klient jest odpowiedzialny za ochronę tych danych osobowych oraz realizację innych obowiązków wynikających z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
17. Klient jest zobowiązany do przestrzegania przepisów regulujących wykorzystywanie danych kontaktowych osób fizycznych do przesyłania tzw. niezamówionych informacji handlowych, chyba że osoby te udzieliły uprzedniej wyraźnej zgody danemu podmiotowi. Informacje takie jak adresy e-mail, numery telefonów, które mogą być zawarte w Produktach i Usługach Informacyjnych, nie są i nie mogą być traktowane jako zgoda danej firmy na otrzymywanie niezamówionych informacji handlowych. Klient jest zobowiązany do zwolnienia Zleceniobiorcy z odpowiedzialności w przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń wynikających z naruszenia tychże przepisów przez Klienta lub osobę, za którą Klient ponosi odpowiedzialność.
18. Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenie reklamacji w terminie 14 dni liczonym od dnia realizacji usługi. Zleceniobiorca rozpatrzy reklamację maksymalnie w ciągu siedmiu dni roboczych od dnia jej zgłoszenia. Reklamacje powinny posiadać formę pisemną i być kierowane na adres: Coface Poland Services Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa, z dopiskiem Back Office Business Information lub formie elektronicznej i wysyłane na adres: customerservice@coface.com
19. Dostarczanie Produktów i Usług Informacyjnych odbywa się za pośrednictwem ICON lub poczty email. Produkty i Usługi Informacyjne uznaje się za dostarczone z chwilą ich udostępnienia na platformie ICON lub wysłania do adresata stosownej wiadomości email.
20. Klient przyjmuje do wiadomości, że Regulamin ICON jest dostępny na stronie internetowej ICON. Rozpoczęcie korzystania z udzielonego Dostępu oznacza tym samym jego akceptację. Akceptacja Regulaminu korzystania z ICON jest warunkiem uzyskania do niego dostępu. Klient poinformuje Zleceniobiorcę o liczbie użytkowników upoważnionych w jego organizacji do zamawiania Produktów i Usług Informacyjnych ("Użytkownik"). Każdy Użytkownik otrzyma link do ustawienia osobistego hasła w celu uzyskania dostępu do Interfejsu. Hasło to jest wyłączne i poufne. Tworzenie haseł przez każdego Użytkownika, ich używanie i zarządzanie nimi musi być ściśle ograniczone do wewnętrznych potrzeb Klienta i odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność. Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie przez Użytkowników środków bezpieczeństwa oraz postanowień niniejszego regulaminu.
21. Wszystkie prawa własności intelektualnej do ICON (wszystkie komponenty, w szczególności tekst, grafika, logo, zdjęcia i inne treści wizualne wraz z ich projektem i układem) należą do Coface. Wszystkie prawa własności intelektualnej do Produktów i Usług Informacyjnych dostarczonych Klientowi przysługują Zleceniobiorcy. Żadne z postanowień Regulaminu nie przyznaje Klientowi jakichkolwiek praw własności intelektualnej. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, kopiowanie, odsprzedaż, wypożyczanie i udostępnianie w innej formie Produktów i Usług Informacyjnych lub jakiejkolwiek ich części podmiotom trzecim, jest niedozwolone.
22. Zleceniobiorca ma prawo do zablokowania Klientowi dostępu do ICON wyłącznie z ważnej przyczyny,. Dostęp zostanie przywrócony po ustaniu przyczyny zablokowania dostępu.
23. Zleceniobiorca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody jakie mogą wyniknąć z korzystania przez Klienta z Produktów i Usług Informacyjnych.
24. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają potwierdzenia w formie pisemnego aneksu.
25. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego. W sprawach spornych powstałych na tle realizacji Regulaminu, strony podejmą negocjacje, a w razie ich bezskuteczności spór rozstrzygnie właściwy rzeczowo sąd w Warszawie.
Usługi online dla klientów i brokerów
- CofaNet Essentials
CofaNet Essentials
Platforma online umożliwiająca zarządzanie Twoją polisą ubezpieczenia należności.
- Broker Portal
Broker Portal
Platforma stworzona dla brokerów, do monitorowania i zarządzania portfelem klientów.
- Coface iCON
Coface iCON
Platforma zarządzania ryzykiem i monitorowania portfolio
- CofaFactor
CofaFactor
Interaktywne narzędzie do zarządzania umową faktoringową i przekazywania faktur do Coface
Innowacyjne i cyfrowe rozwiązania
- API Portal
API Portal
Usprawnienie procesów wyszukiwania i identyfikacji firm, dzięki dostępowi do danych Coface bezpośrednio z własnego systemu
- CofaNet Debt Collection
CofaNet Debt Collection
Platforma online umożliwiająca zarządzanie sprawami windykacyjnymi.